Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Eosium Technologies Numériques collecte, utilise, conserve, protège et communique les renseignements personnels dans le cadre de ses activités, de son site Web https://www.eosium.ca et de ses services.

Cette politique s’applique aux visiteurs de notre site Web, aux clients, aux prospects, aux partenaires et à toute personne qui communique avec Eosium Technologies Numériques.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique, vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec :

Eosium Technologies Numériques
Responsable de la protection des renseignements personnels
Montréal, Québec, Canada
Site Web : https://www.eosium.ca
Courriel : michael.teissier@eosium.ca
Téléphone : 438-491-4660

2. Renseignements personnels que nous collectons

Nous pouvons collecter les renseignements personnels que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un appel, communiquez avec nous ou demandez des renseignements sur nos services.

Ces renseignements peuvent inclure :

  • votre prénom et votre nom;
  • votre adresse courriel;
  • votre numéro de téléphone;
  • le nom de votre entreprise;
  • votre rôle ou titre professionnel;
  • les renseignements fournis dans un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous;
  • les informations liées à vos besoins en services TI, cybersécurité, conception Web, marketing numérique ou transformation numérique;
  • toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Nous pouvons également collecter certains renseignements automatiquement lorsque vous visitez notre site Web, comme votre adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées, la durée de visite et certaines données liées aux cookies ou technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels collectés pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes de renseignements;
  • planifier un appel, une consultation ou une rencontre;
  • fournir, gérer et améliorer nos services;
  • préparer des propositions, estimations ou recommandations;
  • communiquer avec vous au sujet de nos services;
  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web;
  • analyser la performance de notre site Web et de nos campagnes;
  • assurer la sécurité, prévenir la fraude et protéger nos systèmes;
  • respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles.

Nous ne collectons que les renseignements raisonnablement nécessaires aux fins indiquées dans la présente politique.

4. Consentement

En utilisant notre site Web, en remplissant un formulaire, en réservant un appel ou en communiquant avec nous, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d’un préavis raisonnable. Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site Web utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer la performance du site et, lorsque applicable, de soutenir certaines activités de marketing.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins statistiques ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à partir de la bannière de consentement affichée sur le site.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.

6. Outils et services tiers

Nous pouvons utiliser certains services tiers pour exploiter notre site Web, analyser son utilisation, gérer les communications, protéger les formulaires contre les abus ou faciliter la prise de rendez-vous.

Ces services peuvent inclure, selon la configuration du site :

  • WordPress et Elementor pour la gestion du site Web;
  • Google Analytics ou Google Tag Manager pour les statistiques, si activés;
  • Google Fonts pour l’affichage des polices, sauf si elles sont hébergées localement;
  • Google reCAPTCHA pour la protection contre le spam;
  • Google Maps pour l’affichage d’une carte ou d’une localisation;
  • HubSpot ou un autre outil CRM/marketing, si utilisé;
  • des outils de réservation de rendez-vous, si intégrés au site;
  • des plateformes de médias sociaux comme Facebook, LinkedIn, Instagram ou WhatsApp, si du contenu ou des liens sont intégrés.

Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives pour comprendre comment ils traitent les données.

7. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services, partenaires technologiques ou conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre site Web, fournir nos services, respecter nos obligations ou protéger nos droits.

Ces communications peuvent inclure :

  • des fournisseurs d’hébergement Web;
  • des fournisseurs de services courriel, CRM ou formulaires;
  • des outils d’analyse et de performance;
  • des fournisseurs de sécurité ou de prévention du spam;
  • des conseillers juridiques, comptables ou professionnels, lorsque nécessaire;
  • des autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les renseignements liés aux demandes de contact, aux consultations, aux communications commerciales ou aux services peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour gérer la relation d’affaires, respecter nos obligations et assurer le suivi approprié.

9. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Ces mesures peuvent inclure, selon le contexte :

  • l’utilisation du protocole HTTPS;
  • des contrôles d’accès aux systèmes;
  • des mots de passe et accès administratifs protégés;
  • des sauvegardes et mesures de sécurité techniques;
  • la limitation de l’accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin;
  • la surveillance et la mise à jour des outils utilisés sur le site.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ni transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

10. Transfert de renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada

Certains fournisseurs de services que nous utilisons peuvent traiter ou stocker des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être soumis aux lois applicables dans ces juridictions.

Lorsque cela est nécessaire, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate.

11. Vos droits

Sous réserve des limites prévues par la loi, vous pouvez exercer certains droits relativement à vos renseignements personnels, notamment :

  • demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
  • retirer votre consentement à certaines utilisations;
  • demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi;
  • demander des renseignements sur l’utilisation ou la communication de vos données;
  • porter plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

12. Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité, de sécurité ou de traitement des renseignements personnels.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre des renseignements personnels.

13. Communications électroniques

Si vous nous transmettez votre adresse courriel ou acceptez de recevoir des communications de notre part, nous pouvons vous envoyer des messages concernant nos services, vos demandes, des suivis commerciaux ou des informations pertinentes.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu, lorsque disponible, ou en communiquant avec nous.

14. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services, nos obligations légales ou nos outils technologiques.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

15. Nous joindre

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Eosium Technologies Numériques
Montréal, Québec
Canada
Site Web : https://www.eosium.ca
Courriel : michael.teissier@eosium.ca
Téléphone : 438-491-4660